O que sustenta cada parte da tese.
Impressões de competência e confiança se formam em um décimo de segundo olhando um rosto.
Willis e Todorov, 2006A competência inferida do rosto, em um segundo, previu cerca de 69% das eleições de 2004 para o Senado americano.
Todorov, Mandisodza, Goren e Hall, 2005, ScienceMeta-análise de 140 estudos: o desempenho prevê salário; patrocínio e visibilidade preveem promoção.
Ng, Eby, Sorensen e Feldman, 2005Quem tem patrocínio é promovida quase o dobro.
McKinsey e LeanIn, Women in the Workplace, 2025Expectativa e erro de predição: quando a entrega fica abaixo do prometido, o decisor aprende.
Schultz, Dayan e Montague, 1997 · Plassmann e colegas, 2008Competência e confiabilidade como as dimensões da credibilidade de quem fala.
Hovland e Weiss, 1951 · McCroskey e Teven, 1999 · Pornpitakpan, 2004Identidade e imagem: a distância entre o que a marca quer ser e o que o público percebe.
Kapferer, 2008Posicionamento e identidade de marca.
Ries e Trout, 1981 · Aaker, 1996